Dla klienta

KROK 1 - Informacja techniczna

Każdy zainteresowany, który:

• chce dowiedzieć się czy dana nieruchomość znajduje się w zasięgu miejskiej sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej;
• chce otrzymać decyzję o warunkach zabudowy i zagospodarowania terenu

powinien wystąpić do nas z Wnioskiem na opracowanie informacji technicznej. Jeśli nie posiadasz dostępu do przygotowanego przez nas wniosku, możesz dostarczyć własne pismo, pod warunkiem, że treść merytoryczna będzie tożsama z treścią zawartą w naszym wniosku.

ETAP 1. Złożenie wniosku na opracowanie informacji technicznej.

Wniosek wraz z załącznikami możesz przekazać do Spółki:

• osobiście w Dziale Obsługi Klienta przy ul. Zaruskiego 4 w Warszawie lub przy pl. Starynkiewicza 5 w Warszawie;
• drogą elektroniczną za pośrednictwem geoportalu „Bliżej Mieszkańca” (więcej informacji TUTAJ) - UWAGA! Od dnia 01.03.2022 r. wnioski elektroniczne są przyjmowane wyłącznie za pośrednictwem geoportalu „Bliżej Mieszkańca”.
• listownie/za pośrednictwem kuriera na jeden z adresów MPWiK w m.st. Warszawie S.A.: pl. Starynkiewicza 5, 02-015 Warszawa lub ul. Zaruskiego 4, 00-468 Warszawa;

W momencie złożenia wniosku otrzymasz od nas potwierdzenie z numerem sprawy. Poniżej wykaz załączników, które należy dołączyć do wniosku:

1. kopia aktualnej mapy zasadniczej w skali 1:500 (lub 1:1000 w przypadku braku w zasobach Składnicy Map podkładów geodezyjnych w skali 1:500) z zaznaczeniem obrysu nieruchomości, której dotyczy zlecenie:
   Składnica Map - Biuro Geodezji i Katastru w Warszawie przy ul. Sandomierskiej 12 - dot. Warszawy;
   Składnica Map - Starostwo Powiatowe w Pruszkowie przy ul. Drzymały 30 - dot. Pruszkowa, Piastowa, gminy Michałowice;
   Składnica Map - Starostwo Powiatowe w Legionowie przy ul. Gen. Sikorskiego 11 - dot. Wieliszewa, Serocka, Nieporętu;
2. projekt zagospodarowania terenu - dla projektowanych inwestycji oraz rozbudowy istniejących obiektów;
3. upoważnienie

Jeśli o informację techniczną występuje: osoba prawna, spółka osobowa, spółka cywilna lub wspólnota mieszkaniowa, wniosek powinien być podpisany przez osoby upoważnione przez Wnioskodawcę do reprezentowania, według właściwych rejestrów, ewidencji lub na podstawie pisemnego upoważnienia. W przypadku gdy o wstępną informację techniczną w imieniu inwestora występuje biuro projektowe, dodatkowo wymagane jest upoważnienie od inwestora, które upoważnia biuro do występowania w jego imieniu. Dokument ten, w przypadku gdy inwestorem jest: osoba prawna, spółka osobowa, spółka cywilna lub wspólnota mieszkaniowa również powinien być podpisany przez osoby upoważnione do reprezentowania według właściwych rejestrów, ewidencji lub na podstawie pisemnego upoważnienia.

ETAP 2. Opracowanie informacji technicznej.

W przypadku budynku mieszkalnego jednorodzinnego (w tym znajdującego się w zabudowie zagrodowej) informację techniczną opracujemy w ciągu 21 dni od daty wpłynięcia zlecenia do MPWiK oraz w ciągu 45 dni w pozostałych przypadkach.
Odpowiedź będzie:

• do odbioru osobistego w Dziale Obsługi Klienta (o możliwości odbioru zostaniesz powiadomiony za pośrednictwem SMS, e-mailem lub w formie pisemnej);
• wysłana pocztą elektroniczną na wskazany adres e-mail;
• wysłana w formie pisemnej za pośrednictwem Poczty Polski S.A. na wskazany adres korespondencyjny;
• do odbioru zgodnie z informacją wskazaną we wniosku lub eWniosku (dostarczonym za pośrednictwem geoportalu „Bliżej Mieszkańca”).

Opracowanie informacji technicznej jest usługą nieodpłatną.

ETAP 3. Odbiór informacji technicznej.

W przypadku odbioru osobistego przyjdź do Działu Obsługi Klienta i okaż:

• kopię wniosku wraz z numerem sprawy;
• wiadomość SMS z informacją o numerze sprawy;
• dokument ze zdjęciem potwierdzający tożsamość Zleceniodawcy - w przypadku, gdy Zleceniodawcą jest osoba fizyczna;
• pisemne upoważnienie oraz dokument ze zdjęciem potwierdzającym tożsamość osoby upoważnionej.