Co to jest eFAKTURA?
- to elektroniczny dokument mający taką samą wartość prawną jak tradycyjna faktura papierowa,
- wystarczy komputer z dostępem do Internetu oraz program do odczytywania plików PDF (np. bezpłatna aplikacja Acrobat Reader) a możesz odczytać ją z dowolnego miejsca na świecie.
[rozwiń]
Jak sprawdzić autentyczność eFAKTURY?
Każda eFAKTURA posiada bezpieczny podpis elektroniczny i znacznik czasu, dzięki czemu zawsze można sprawdzić autentyczność dokumentu. W tym celu wystarczy skorzystać z bezpłatnej usługi weryfikacji za pośrednictwem portalu WebNotarius.
[rozwiń]
Jakie korzyści daje eFAKTURA?
- masz niższy abonament (stawki opłat abonamentowych znajdziesz w zakładkach Dla klienta/Taryfy i cenniki),
- oszczędzasz czas,
- unikasz opóźnień w otrzymaniu faktur,
- lepiej planujesz swoje wydatki i dbasz o środowisko.
[rozwiń]
Jak uruchomić eFAKTURĘ?
Aby posiadać eFAKTURĘ musisz również posiadać konto w eBOK (Internetowe Biuro Obsługi Klienta):
- jeżeli posiadasz konto w Internetowym Biurze Obsługi Klienta (eBOK) - Zaloguj się w eBOK,
- jeżeli nie posiadasz konta w Internetowym Biurze Obsługi Klienta (eBOK) - Zarejestruj się w eBOK.
Następnie aktywuj eFAKTURĘ. Możesz to zrobić na dwa sposoby:
- poprzez formularz zgłoszeniowy Chcę otrzymywać eFAKTURY znajdujący się w zakładce KORESPONDENCJA/DODAJ ZGŁOSZENIE zapoznając się przy tym z treścią Regulaminu eFAKTUR lub
- osobiście w Dziale Obsługi Klienta gdzie otrzymasz do tego stosowny formularz.
Po uruchomieniu usługi eFAKTURA na podany adres e-mail będą wysyłane powiadomienia o wystawieniu nowej faktury elektronicznej wraz z plikiem przedmiotowej faktury elektronicznej, jednocześnie faktury elektroniczne będą również dostępne w eBOK.
[rozwiń]
Jak zgłosić zmianę adresu e-mail, na który dostarczana jest eFAKTURA?
Adres e-mail do eFAKTUR możesz zmienić na dwa sposoby:
- zalogować się do eBOK i przesłać formularz zgłoszeniowy Chcę zmienić adres e-mail do eFAKTUR znajdujący się w zakładce KORESPONDENCJA/DODAJ ZGŁOSZENIE lub
- osobiście w Dziale Obsługi Klienta gdzie otrzymasz do tego stosowny formularz.
[rozwiń]
Jak zrezygnować z eFAKTURY?
Zrezygnować z eFAKTUR możesz na dwa sposoby:
- zalogować się do eBOK i przesłać formularz zgłoszeniowy Chcę zrezygnować z eFAKTUR znajdujący się w zakładce KORESPONDENCJA/DODAJ ZGŁOSZENIE lub
- osobiście w Dziale Obsługi Klienta gdzie otrzymasz do tego stosowny formularz.
[rozwiń]
DRUKUJ