Dla klienta

• Kontakt
• Internetowa rezerwacja wizyt oraz podgląd kolejki w Dziale Obsługi Klient
• Tłumacz języka migowego on-line
• e-Bok
• e-Faktura
• Wyłączenia
  • Wyłączenia planowane
  • Wyłączenia awaryjne
• Zgłoś awarię lub reklamację
• Formularze
  • Rozliczenia i płatności
  • Umowy
  • Budowa lub przebudowa przyłączy/urządzeń
  • Wodomierze
  • Inne
• Taryfy i cenniki
  • Taryfa za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków na terenie m.st.Warszawy, gmin: Michałowice, Nieporęt, Raszyn, Serock, Wieliszew oraz miast: Piastów, Pruszków na okres od dnia 2 czerwca 2018 roku do dnia 2 czerwca 2021 roku
  • Taryfa za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków na terenie Gminy Brwinów na okres od dnia 26 maja 2018 roku do dnia 26 maja 2021 roku
  • Cenniki Miejskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji w m.st. Warszawie S.A.
• Budowa lub przebudowa przyłączy wodociągowych lub kanalizacyjnych
  • Krok 1 - Wstępna informacja techniczna
  • Krok 2 - Warunki techniczne
  • Krok 3 - Uzgodnienie projektu
    • Aktualizacja projektu przyłącza
  • Krok 4 - Nadzór nad przyłączami
  • Krok 5 - Odbiór przyłącza
• Budowa lub przebudowa urządzeń wodociągowych lub kanalizacyjnych
  • Krok 1 - Warunki techniczne
  • Krok 2 - Uzgodnienie projektu
    • Aktualizacja projektu sieci
  • Krok 3 - Nadzór nad siecią
  • Krok 4 - Odbiór sieci
• Umowy
  • Rodzaje umów
  • Wnioski
  • Dokumenty do zawarcia umowy
  • Zmiana danych Odbiorcy Usług
  • Rozwiązanie umowy
• Rozliczenia i płatności
  • Formy płatności
  • Wzory i objaśnienia faktur
  • Reklamacja faktury
  • Duplikat faktury
  • Bonifikata za złą jakośćj wody
  • Nadpłata
  • Raty
• Wodomierze
  • Odczyty wodomierzy
    • Jak prawidłowo odczytać wodomierz?
    • SMS - odczyt wodomierza
  • Eksploatacja i legalizacja wodomierza
    • Legalizacja wodomierza
    • Ekspertyza wodomierza
  • Montaż wodomierza ogrodowego
  • Montaż wodomierzy odliczających w lokalach
    • Wymiana wodomierzy odliczających
    • Różnica pomiędzy wskazaniem wodomierza głównego, a sumą wskazań wodomierzy odliczających
• Ryczałt
• Legalizacja przyłącza
• Trwała likwidacja przyłącza
• Przejmowanie urządzeń wodociągowych i kanalizacyjnych
• Inne usługi
  • Przyjęcie nieczystości ciekłych do stacji zlewnych Zakładu
  • Odbiór wody z odwadnianego wykopu
  • Sprzedaż piasku
  • Wypożyczanie samochodów specjalistycznych
  • Dostawa wody beczkowozem
  • Pobór wody z hydrantu przeciwpożarowego
  • Zakład laboratoriów
• Akty prawne
• RODO w MPWiK
  • Informacja o przetwarzaniu danych osobowych - obiekty Spółki
  • IOD w MPWiK