Każdy zainteresowany, który:

• chce wybudować nowe przyłącze wodociągowe lub kanalizacyjne do istniejącego albo projektowanego budynku;
• planuje rozbudować istniejący budynek;
• planuje zmienić sposób użytkowania istniejącego budynku;
• uzyskał decyzję o pozwoleniu na budowę budynku

powinien wystąpić do nas z Wnioskiem interaktywnym na opracowanie warunków przyłączenia do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej (dokument WORD, 65 KB) lub Wnioskiem na opracowanie warunków przyłączenia do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej (dokument PDF, 143 KB). Aby dobrać odpowiednią średnicę przyłącza w treści wniosku projektant powinien podać prawidłową ilość zapotrzebowania na wodę i ilość ścieki w dm³/s, natomiast zapotrzebowanie na cele przeciwpożarowe powinien określić rzeczoznawca Staży Pożarnej. W przypadku budynków wielorodzinnych należy podać także liczbę mieszkańców. Jeśli nie posiadasz dostępu do przygotowanego przez nas wniosku, możesz dostarczyć własne pismo, pod warunkiem, że treść merytoryczna będzie tożsama z treścią zawartą w naszym wniosku.

ETAP 1. Złożenie wniosku na opracowanie warunków przyłączenia.

Wniosek wraz z załącznikami możesz przekazać do Spółki:

• drogą elektroniczną za pośrednictwem geoportalu „Bliżej Mieszkańca” (więcej informacji znajdziesz w zakładce Dla Klienta/Bliżej Mieszkańca);
• korespondencyjnie na jeden z adresów MPWiK w m.st. Warszawie S.A.:
  pl. Starynkiewicza 5, 02-015 Warszawa lub ul. Zaruskiego 4, 00-468 Warszawa.
• osobiście w Dziale Obsługi Klienta przy ul. Zaruskiego 4 w Warszawie lub przy pl. Starynkiewicza 5 w Warszawie.

W momencie złożenia wniosku otrzymasz od nas potwierdzenie z numerem dokumentu. Poniżej wykaz załączników, które należy dołączyć do wniosku:

1. kopia aktualnej mapy zasadniczej w skali 1:500 (lub 1:1000 w przypadku braku w zasobach Składnicy Map podkładów geodezyjnych w skali 1:500) z zaznaczeniem obrysem nieruchomości, której dotyczy wniosek:
Składnica Map - Biuro Geodezji i Katastru w Warszawie przy ul. Sandomierskiej 12 - dot. Warszawy;
Składnica Map - Starostwo Powiatowe w Pruszkowie przy ul. Drzymały 30 - dot. Pruszkowa, Piastowa, gminy Michałowice;
Składnica Map - Starostwo Powiatowe w Legionowie przy ul. Gen. Sikorskiego 11 - dot. Wieliszewa, Serocka, Nieporętu;
2. projekt zagospodarowania terenu - dla projektowanych inwestycji oraz rozbudowy istniejących obiektów;
3. pełnomocnictwo do reprezentowania inwestora (jeżeli inwestora reprezentuje inny podmiot).

Jeśli o warunki przyłączenia występuje: osoba prawna, spółka osobowa, spółka cywilna lub wspólnota mieszkaniowa, wniosek powinien być podpisany przez osoby upoważnione przez Wnioskodawcę do reprezentowania, według właściwych rejestrów, ewidencji lub na podstawie pisemnego pełnomocnictwa. W przypadku gdy o warunki przyłączenia w imieniu inwestora występuje biuro projektowe, dodatkowo wymagane jest pełnomocnictwo od inwestora, które upoważnia biuro do występowania w jego imieniu. Dokument ten, w przypadku gdy inwestorem jest: osoba prawna, spółka osobowa, spółka cywilna lub wspólnota mieszkaniowa również powinien być podpisany przez osoby upoważnione do reprezentowania według właściwych rejestrów, ewidencji lub na podstawie pisemnego pełnomocnictwa.

ETAP 2. Opracowanie warunków przyłączenia.

W przypadku budynku mieszkalnego jednorodzinnego (w tym znajdującego się w zabudowie zagrodowej) warunki techniczne opracujemy w ciągu 21 dni od daty wpłynięcia wniosku do MPWiK oraz w ciągu 45 dni w pozostałych przypadkach. Odpowiedź (zgodnie z informacją zawartą w złożonym wniosku) będzie:

• do odbioru osobistego w Dziale Obsługi Klienta (o możliwości odbioru zostaniesz powiadomiony za pośrednictwem SMS, e-mailem lub w formie pisemnej);
• wysłana w formie pisemnej za pośrednictwem Poczty Polski S.A. na wskazany adres korespondencyjny;
• do odbioru elektronicznego lub sposób wskazany powyżej zgodnie z informacją ujętą w eWniosku (dostarczonym za pośrednictwem geoportalu „Bliżej Mieszkańca”).

Opracowanie warunków przyłączenia jest usługą nieodpłatną.

ETAP 3. Odbiór warunków przyłączenia.

W przypadku odbioru osobistego przyjdź do Działu Obsługi Klienta i okaż:

• kopię wniosku wraz z numerem dokumentu;
• wiadomość SMS z informacją o numerze dokumentu;
• dokument ze zdjęciem potwierdzający tożsamość Wnioskodawcy - w przypadku, gdy Wnioskodawcą jest osoba fizyczna;
• pisemne pełnomocnictwo oraz dokument ze zdjęciem potwierdzającym tożsamość osoby upoważnionej.

Warunki przyłączenia ważne są 2 lata od daty ich wydania. W tym okresie powinieneś złożyć do nas projekt przyłącza wodociągowego lub kanalizacyjnego, w celu uzgodnienia.               

Każdy zainteresowany, który chce zamontować dodatkowy wodomierz główny na przyłączu wodociągowym powinien wystąpić do nas z Wnioskiem interaktywnym na opracowanie warunków montażu dodatkowego wodomierza głównego (dokument WORD 69 KB) lub Wnioskiem na opracowanie warunków montażu dodatkowego wodomierza głównego (dokument PDF 131 KB). We wniosku powinieneś określić aktualny stan zasilania obiektu (obiektów) w wodę wraz z określeniem stanu projektowanego (tj. dla kogo, dla jakiego obiektu/obiektów przewidywany jest dodatkowy wodomierz główny). Jeśli nie posiadasz dostępu do przygotowanego przez nas wniosku, możesz dostarczyć własne pismo, pod warunkiem, że treść merytoryczna będzie tożsama z treścią zawartą w naszym wniosku.

ETAP 1. Złożenie wniosku na opracowanie warunków.

Wniosek wraz z załącznikami możesz przekazać do Spółki:

• drogą elektroniczną za pośrednictwem geoportalu „Bliżej Mieszkańca” (więcej informacji znajdziesz w zakładce Dla Klienta/Bliżej Mieszkańca);
• korespondencyjnie na jeden z adresów MPWiK w m.st. Warszawie S.A.:
  pl. Starynkiewicza 5, 02-015 Warszawa lub ul. Zaruskiego 4, 00-468 Warszawa.
• osobiście w Dziale Obsługi Klienta przy ul. Zaruskiego 4 w Warszawie lub przy pl. Starynkiewicza 5 w Warszawie.

W momencie złożenia wniosku otrzymasz od nas potwierdzenie z numerem dokumentu. Poniżej wykaz załączników, które należy dołączyć do wniosku:

1. kopia aktualnej mapy zasadniczej w skali 1:500 (lub 1:1000 w przypadku braku w zasobach Składnicy Map podkładów geodezyjnych w skali 1:500) z zaznaczonym obrysem nieruchomości, której dotyczy wniosek:
Składnica Map - Biuro Geodezji i Katastru w Warszawie przy ul. Sandomierskiej 12 - dot. Warszawy;
Składnica Map - Starostwo Powiatowe w Pruszkowie przy ul. Drzymały 30 - dot. Pruszkowa, Piastowa, gminy Michałowice;
Składnica Map - Starostwo Powiatowe w Legionowie przy ul. Gen. Sikorskiego 11 - dot. Wieliszewa, Serocka, Nieporętu;
2. kserokopię dokumentu potwierdzającego tytuł prawny do nieruchomości (np.: wypis z księgi wieczystej, odpis aktu notarialnego);
3. pełnomocnictwo do reprezentowania inwestora (jeżeli inwestora reprezentuje inny podmiot).

Jeśli o warunki występuje: osoba prawna, spółka osobowa, spółka cywilna lub wspólnota mieszkaniowa, wniosek powinien być podpisany przez osoby upoważnione przez Wnioskodawcę do reprezentowania, według właściwych rejestrów, ewidencji lub na podstawie pisemnego pełnomocnictwa. W przypadku gdy o warunki w imieniu inwestora występuje biuro projektowe, dodatkowo wymagane jest pełnomocnictwo od inwestora, które upoważnia biuro do występowania w jego imieniu. Dokument ten, w przypadku gdy inwestorem jest: osoba prawna, spółka osobowa, spółka cywilna lub wspólnota mieszkaniowa również powinien być podpisany przez osoby upoważnione do reprezentowania według właściwych rejestrów, ewidencji lub na podstawie pisemnego pełnomocnictwa.

ETAP 2. Opracowanie warunków.

W przypadku budynku mieszkalnego jednorodzinnego (w tym znajdującego się w zabudowie zagrodowej) warunki techniczne opracujemy w ciągu 21 dni od daty wpłynięcia zlecenia do MPWiK oraz w ciągu 45 dni w pozostałych przypadkach. Odpowiedź (zgodnie z informacją zawartą w złożonym wniosku) będzie:

• do odbioru osobistego w Dziale Obsługi Klienta (o możliwości odbioru zostaniesz powiadomiony za pośrednictwem SMS, e-mailem lub w formie pisemnej);
• wysłana w formie pisemnej za pośrednictwem Poczty Polski S.A. na wskazany adres korespondencyjny;
• do odbioru elektronicznego lub sposób wskazany powyżej zgodnie z informacją ujętą w eWniosku (dostarczonym za pośrednictwem geoportalu „Bliżej Mieszkańca”).

Opracowanie warunków jest usługą nieodpłatną.

ETAP 3. Odbiór warunków.

W przypadku odbioru osobistego przyjdź do Działu Obsługi Klienta i okaż:

• kopię wniosku wraz z numerem dokumentu;
• wiadomość SMS z informacją o numerze dokumentu;
• dokument ze zdjęciem potwierdzający tożsamość Wnioskodawcy - w przypadku, gdy Wnioskodawcą jest osoba fizyczna;
• pisemne pełnomocnictwo oraz dokument ze zdjęciem potwierdzającym tożsamość osoby upoważnionej.

Warunki ważne są 2 lata od daty ich wydania. W tym okresie powinieneś złożyć do nas projekt montażu dodatkowego wodomierza głównego na przyłączu wodociągowym, w celu uzgodnienia.

Każdy zainteresowany, który:

• chce zmienić lokalizację wodomierza głównego ze studni wodomierzowej do budynku;
• chce zmienić lokalizację wodomierza głównego z budynku do studni wodomierzowej;
• chce zmienić lokalizację wodomierza głównego w obrębie budynku 

powinien wystąpić do nas z Wnioskiem interaktywnym na opracowanie warunków zmiany lokalizacji wodomierza głównego (dokument WORD 61 KB) lub Wnioskiem na opracowanie warunków zmiany lokalizacji wodomierza głównego (dokument PDF 131 KB).  Na wniosku określ propozycję nowej lokalizacji wodomierza (w przypadku zmiany lokalizacji wodomierza w obrębie budynku należy wykonać rzut kondygnacji wraz z pomieszczeniem, w którym będzie usytuowany wodomierz główny). Jeśli nie posiadasz dostępu do przygotowanego przez nas wniosku, możesz dostarczyć własne pismo, pod warunkiem, że treść merytoryczna będzie tożsama z treścią zawartą w naszym wniosku.

Wniosek interaktywny na opracowanie warunków montażu dodatkowego wodomierza głównego, dokument WORD 69 KB otworzy się w nowym oknie

ETAP 1. Złożenie wniosku na opracowanie warunków.

Wniosek wraz z załącznikami możesz przekazać do Spółki:

• drogą elektroniczną za pośrednictwem geoportalu „Bliżej Mieszkańca” (więcej informacji znajdziesz w zakładce Dla Klienta/Bliżej Mieszkańca);
• korespondencyjnie na jeden z adresów MPWiK w m.st. Warszawie S.A.:
  pl. Starynkiewicza 5, 02-015 Warszawa lub ul. Zaruskiego 4, 00-468 Warszawa.
• osobiście w Dziale Obsługi Klienta przy ul. Zaruskiego 4 w Warszawie lub przy pl. Starynkiewicza 5 w Warszawie.

W momencie złożenia wniosku otrzymasz od nas potwierdzenie z numerem dokumentu. Poniżej wykaz załączników, które należy dołączyć do wniosku:

1. kopia aktualnej mapy zasadniczej w skali 1:500 (lub 1:1000 w przypadku braku w zasobach Składnicy Map podkładów geodezyjnych w skali 1:500) z zaznaczonym obrysem nieruchomości, której dotyczy wniosek:
Składnica Map - Biuro Geodezji i Katastru w Warszawie przy ul. Sandomierskiej 12 - dot. Warszawy;
Składnica Map - Starostwo Powiatowe w Pruszkowie przy ul. Drzymały 30 - dot. Pruszkowa, Piastowa, gminy Michałowice;
Składnica Map - Starostwo Powiatowe w Legionowie przy ul. Gen. Sikorskiego 11 - dot. Wieliszewa, Serocka, Nieporętu;
2. kserokopię dokumentu potwierdzającego tytuł prawny do nieruchomości (np.: wypis z księgi wieczystej, odpis aktu notarialnego);
3. pełnomocnictwo do reprezentowania inwestora (jeżeli inwestora reprezentuje inny podmiot).

Jeśli o warunki występuje: osoba prawna, spółka osobowa, spółka cywilna lub wspólnota mieszkaniowa, wniosek powinien być podpisany przez osoby upoważnione przez Wnioskodawcę do reprezentowania, według właściwych rejestrów, ewidencji lub na podstawie pisemnego pełnomocnictwa. W przypadku gdy o warunki w imieniu inwestora występuje biuro projektowe, dodatkowo wymagane jest pełnomocnictwo od inwestora, które upoważnia biuro do występowania w jego imieniu. Dokument ten, w przypadku gdy inwestorem jest: osoba prawna, spółka osobowa, spółka cywilna lub wspólnota mieszkaniowa również powinien być podpisany przez osoby upoważnione do reprezentowania według właściwych rejestrów, ewidencji lub na podstawie pisemnego pełnomocnictwa.

ETAP 2. Opracowanie warunków.

W przypadku budynku mieszkalnego jednorodzinnego (w tym znajdującego się w zabudowie zagrodowej) warunki techniczne opracujemy w ciągu 21 dni od daty wpłynięcia wniosku do MPWiK oraz w ciągu 45 dni w pozostałych przypadkach. Odpowiedź (zgodnie z informacją zawartą w złożonym wniosku) będzie:

• do odbioru osobistego w Dziale Obsługi Klienta (o możliwości odbioru zostaniesz powiadomiony za pośrednictwem SMS, e-mailem lub w formie pisemnej);
• wysłana w formie pisemnej za pośrednictwem Poczty Polski S.A. na wskazany adres korespondencyjny;
• do odbioru elektronicznego lub sposób wskazany powyżej zgodnie z informacją ujętą w eWniosku (dostarczonym za pośrednictwem geoportalu „Bliżej Mieszkańca”).

Opracowanie warunków jest usługą nieodpłatną.

ETAP 3. Odbiór warunków .

W przypadku odbioru osobistego przyjdź do Działu Obsługi Klienta i okaż:

• kopię wniosku wraz z numerem dokumentu;
• wiadomość SMS z informacją o numerze dokumentu;
• dokument ze zdjęciem potwierdzający tożsamość Wnioskodawcy - w przypadku, gdy Wnioskodawcą jest osoba fizyczna;
• pisemne pełnomocnictwo oraz dokument ze zdjęciem potwierdzającym tożsamość osoby upoważnionej.

Warunki ważne są 2 lata od daty ich wydania. W tym okresie powinieneś złożyć do nas projekt na zmianę lokalizacji wodomierza głównego, w celu uzgodnienia.

O zmianę wydanych warunków przyłączenia, powinieneś wystąpić w przypadku:

• zmiany właściciela nieruchomości;
• zmiany sposobu użytkowania nieruchomości;
• zmiany zapotrzebowania na wodę lub zmiany ilości odprowadzanych ścieków;
• zmiany planu zagospodarowania nieruchomości.

W tym celu wystąp do nas z Wnioskiem interaktywnym w sprawie zmiany warunków przyłączenia do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej (dokument WORD 61 KB) lub Wnioskiem w sprawie zmiany warunków przyłączenia do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej (dokument PDF 131 KB). Abyśmy mogli dobrać odpowiednią średnicę przyłącza w treści wniosku projektant powinien podać prawidłową ilość zapotrzebowania na wodę i ścieki w dm³/s, natomiast zapotrzebowanie na cele przeciwpożarowe powinien określić rzeczoznawca Straży Pożarnej. W przypadku budynków wielorodzinnych powinieneś również podać liczbę mieszkańców. Jeśli nie posiadasz dostępu do przygotowanego przez nas wniosku, możesz dostarczyć własne pismo, pod warunkiem, że treść merytoryczna będzie tożsama z treścią zawartą w naszym wniosku.

ETAP 1. Złożenie wniosku na opracowanie warunków.

Wniosek wraz z załącznikami możesz przekazać do Spółki:

• drogą elektroniczną za pośrednictwem geoportalu „Bliżej Mieszkańca” (więcej informacji znajdziesz w zakładce Dla Klienta/Bliżej Mieszkańca);
• korespondencyjnie na jeden z adresów MPWiK w m.st. Warszawie S.A.:
  pl. Starynkiewicza 5, 02-015 Warszawa lub ul. Zaruskiego 4, 00-468 Warszawa.
• osobiście w Dziale Obsługi Klienta przy ul. Zaruskiego 4 w Warszawie lub przy pl. Starynkiewicza 5 w Warszawie.

W momencie złożenia wniosku otrzymasz od nas potwierdzenie z numerem dokumentu. Poniżej wykaz załączników, które należy dołączyć do wniosku:

1. kopia aktualnej mapy zasadniczej w skali 1:500 (lub 1:1000 w przypadku braku w zasobach Składnicy Map podkładów geodezyjnych w skali 1:500) z zaznaczonym obrysem nieruchomości, której dotyczy wniosek:
Składnica Map - Biuro Geodezji i Katastru w Warszawie przy ul. Sandomierskiej 12 - dot. Warszawy;
Składnica Map - Starostwo Powiatowe w Pruszkowie przy ul. Drzymały 30 - dot. Pruszkowa, Piastowa, gminy Michałowice;
Składnica Map - Starostwo Powiatowe w Legionowie przy ul. Gen. Sikorskiego 11 - dot. Wieliszewa, Serocka, Nieporętu;
2. projekt zagospodarowania terenu - dla projektowanych inwestycji oraz rozbudowy istniejących obiektów;
3. pełnomocnictwo do reprezentowania inwestora (jeżeli inwestora reprezentuje inny podmiot).

Jeśli o warunki przyłączenia występuje: osoba prawna, spółka osobowa, spółka cywilna lub wspólnota mieszkaniowa, wniosek powinien być podpisany przez osoby upoważnione przez Wnioskodawcę do reprezentowania, według właściwych rejestrów, ewidencji lub na podstawie pisemnego pełnomocnictwa. W przypadku gdy o warunki przyłączenia w imieniu inwestora występuje biuro projektowe, dodatkowo wymagane jest pełnomocnictwo od inwestora, które upoważnia biuro do występowania w jego imieniu. Dokument ten, w przypadku gdy inwestorem jest: osoba prawna, spółka osobowa, spółka cywilna lub wspólnota mieszkaniowa również powinien być podpisany przez osoby upoważnione do reprezentowania według właściwych rejestrów, ewidencji lub na podstawie pisemnego pełnomocnictwa.

ETAP 2. Opracowanie warunków przyłączenia.

W przypadku budynku mieszkalnego jednorodzinnego (w tym znajdującego się w zabudowie zagrodowej) warunki techniczne opracujemy w ciągu 21 dni od daty wpłynięcia wniosku do MPWiK oraz w ciągu 45 dni w pozostałych przypadkach. Odpowiedź (zgodnie z informacją zawartą w złożonym wniosku) będzie:

• do odbioru osobistego w Dziale Obsługi Klienta (o możliwości odbioru zostaniesz powiadomiony za pośrednictwem SMS, e-mailem lub w formie pisemnej);
• wysłana w formie pisemnej za pośrednictwem Poczty Polski S.A. na wskazany adres korespondencyjny;
• do odbioru elektronicznego lub sposób wskazany powyżej zgodnie z informacją ujętą w eWniosku (dostarczonym za pośrednictwem geoportalu „Bliżej Mieszkańca”).

Opracowanie warunków przyłączenia jest usługą nieodpłatną.

ETAP 3. Odbiór warunków przyłączenia.

W przypadku odbioru osobistego przyjdź do Działu Obsługi Klienta i okaż:

• kopię wniosku wraz z numerem dokumentu;
• wiadomość SMS z informacją o numerze dokumentu;
• dokument ze zdjęciem potwierdzający tożsamość Wnioskodawcy - w przypadku, gdy Wnioskodawcą jest osoba fizyczna;
• pisemne pełnomocnictwo oraz dokument ze zdjęciem potwierdzającym tożsamość osoby upoważnionej.

Warunki przyłączenia ważne są 2 lata od daty ich wydania. W tym okresie powinieneś złożyć do nas projekt przyłącza wodociągowego lub kanalizacyjnego, w celu uzgodnienia.    

Jeżeli zachodzi konieczność zawarcia indywidualnych umów na dostawę wody lub odprowadzanie ścieków z użytkownikami/właścicielami poszczególnych lokali budynku wielolokalowego należy wystąpić do nas ze Wnioskiem na opracowanie warunków montażu wodomierzy odliczających w lokalach budynku wielolokalowego. O przedmiotowe warunki powinien wystąpić właściciel lub zarządca budynku, za zgodą wszystkich właścicieli lokali. W treści wniosku powinny znajdować się następujące dane:

• dane Wnioskodawcy (imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres zamieszania lub siedziba firmy) – napisane DRUKOWANYMI LITERAMI;
• telefon kontaktowy;
• adres nieruchomości, której dotyczy wniosek wraz z numerem administracyjnym (w przypadku jego braku należy podać numer ewidencyjny działki, miejscowość i ewentualnie dzielnicę). 

ETAP 1. Złożenie wniosku na opracowanie warunków.

Wniosek wraz z załącznikami możesz przekazać do Spółki:

• drogą elektroniczną za pośrednictwem geoportalu „Bliżej Mieszkańca” (więcej informacji znajdziesz w zakładce Dla Klienta/Bliżej Mieszkańca);
• korespondencyjnie na jeden z adresów MPWiK w m.st. Warszawie S.A.:
  pl. Starynkiewicza 5, 02-015 Warszawa lub ul. Zaruskiego 4, 00-468 Warszawa.
• osobiście w Dziale Obsługi Klienta przy ul. Zaruskiego 4 w Warszawie lub przy pl. Starynkiewicza 5 w Warszawie.

W momencie złożenia wniosku otrzymasz od nas potwierdzenie z numerem dokument. Poniżej wykaz załączników, które należy dołączyć do wniosku:

1. zgodę wszystkich właścicieli lokali w budynku;
2. kserokopię dokumentu potwierdzającego tytuł prawny do nieruchomości (np.: wypis z księgi wieczystej, odpis aktu notarialnego);
3. pełnomocnictwo do reprezentowania inwestora (jeżeli inwestora reprezentuje inny podmiot).

Jeśli o warunki występuje: osoba prawna, spółka osobowa, spółka cywilna lub wspólnota mieszkaniowa, wniosek powinien być podpisany przez osoby upoważnione przez Wnioskodawcę do reprezentowania, według właściwych rejestrów, ewidencji lub na podstawie pisemnego pełnomocnictwa. W przypadku gdy o warunki w imieniu inwestora występuje biuro projektowe, dodatkowo wymagane jest pełnomocnictwo od inwestora, które upoważnia biuro do występowania w jego imieniu. Dokument ten, w przypadku gdy inwestorem jest: osoba prawna, spółka osobowa, spółka cywilna lub wspólnota mieszkaniowa również powinien być podpisany przez osoby upoważnione do reprezentowania według właściwych rejestrów, ewidencji lub na podstawie pisemnego pełnomocnictwa.

ETAP 2. Opracowanie warunków.

Warunki opracujemy w ciągu 45 dni kalendarzowych od daty wpłynięcia wniosku do MPWiK.
Odpowiedź (zgodnie z informacją zawartą w złożonym wniosku) będzie:

• do odbioru osobistego w Dziale Obsługi Klienta (o możliwości odbioru zostaniesz powiadomiony za pośrednictwem SMS, e-mailem lub w formie pisemnej);
• wysłana w formie pisemnej za pośrednictwem Poczty Polski S.A. na wskazany adres korespondencyjny;
• do odbioru elektronicznego lub sposób wskazany powyżej zgodnie z informacją ujętą w eWniosku (dostarczonym za pośrednictwem geoportalu „Bliżej Mieszkańca”).

Opracowanie warunków jest usługą nieodpłatną.

ETAP 3. Odbiór warunków.

W przypadku odbioru osobistego przyjdź do Działu Obsługi Klienta i okaż:

• kopię wniosku wraz z numerem dokumentu;
• wiadomość SMS z informacją o numerze dokumentu;
• dokument ze zdjęciem potwierdzający tożsamość Wnioskodawcy - w przypadku, gdy Wnioskodawcą jest osoba fizyczna;
• pisemne pełnomocnictwo oraz dokument ze zdjęciem potwierdzającym tożsamość osoby upoważnionej.

Warunki ważne są 2 lata od daty ich wydania.

Więcej informacji na temat wodomierzy odliczających w lokalach znajdziesz tutaj.

Jeżeli posiadasz wydane przez nas warunki przyłączenia, które są starsze niż 2 lata należy je zaktualizować.

W zależności od tego czego dotyczyły wydane przez nas warunki należy postępować zgodnie z etapami zawartymi w poszczególnych zakładkach:

1. Warunki przyłączenia do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej oraz przebudowy istniejącego przyłącza.

2. Warunki montażu dodatkowego wodomierza głównego na przyłączu wodociągowym

3. Warunki zmiany lokalizacji wodomierza głównego