W ramach promocji Projektu „Zaopatrzenie w wodę i oczyszczanie ścieków w Warszawie – faza III” prowadzone są konsultacje społeczne. W tym celu uruchomiono Centrum Informacyjne „Czajka”, Punkt Informacyjny "Przesył" oraz program komunikacyjny pod nazwą „Infoczajka”, których funkcjonowanie przewidziane jest aż do zakończenia Projektu.
Ponadto funkcjonuje również powołana w 2008r. opiniodawczo-doradcza Rada Społeczna ds. realizacji Projektu „Zaopatrzenie w wodę i oczyszczanie ścieków w Warszawie – faza III”. Celem Rady jest opiniowanie i formułowanie propozycji dotyczących: bezkonfliktowej realizacji projektu, analizowania i wprowadzania rozwiązań problemów związanych z realizacją Projektu, unikania zagrożeń dla realizacji celów inwestycyjnych Projektu, edukacji.
